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Política de Privacidad

1. Introducción

En Diveta Solutions, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web www.diveta.es.

Nuestro sitio está alojado en Hostinger y desarrollado con WordPress, lo que significa que algunos datos pueden ser procesados a través de estas plataformas.

Al navegar por nuestro sitio web y/o proporcionarnos tus datos, aceptas esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y procesar diferentes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web.

2.1. Datos proporcionados por el usuario

Recopilamos información cuando los usuarios:

  • Se suscriben a nuestro boletín de noticias.
  • Realizan un pedido o consulta.
  • Contactan con nosotros mediante formularios o correo electrónico.

Ejemplos de datos recogidos:
✔ Nombre y apellidos
✔ Dirección de correo electrónico
✔ Número de teléfono
✔ Datos de facturación (si procede)

2.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.

Ejemplos de datos recogidos:
✔ Dirección IP
✔ Tipo de navegador y dispositivo
✔ Páginas visitadas y tiempo de navegación
✔ Ubicación aproximada

Tecnologías utilizadas:

  • Google Analytics (para analizar tráfico web)
  • Cookies de WordPress (para funcionalidades básicas del sitio)
  • Herramientas de Hostinger (para optimización del servidor)

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Proveer nuestros servicios: Procesar pedidos, responder consultas y ofrecer soporte.
  • Mejorar nuestro sitio web: Analizar el tráfico y la experiencia del usuario.
  • Enviar comunicaciones comerciales: Si te has suscrito a nuestro boletín, podemos enviarte información sobre productos o promociones.
  • Cumplir con obligaciones legales: Retención de datos para facturación o cumplimiento normativo.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los casos mencionados en la Sección 5.

4. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

✔ Ejecución de un contrato: Si realizas una compra o consulta.
✔ Consentimiento del usuario: Para suscripción a boletines o uso de cookies no esenciales.
✔ Cumplimiento de obligaciones legales: Para facturación o seguridad del sitio.
✔ Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el tráfico web.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos en [tu correo de contacto].

5. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir tus datos con los siguientes terceros bajo estrictas medidas de seguridad:

📌 Proveedores de servicios tecnológicos:

📌 Herramientas de análisis y publicidad:

📌 Autoridades legales: Si es requerido por ley o para defender nuestros derechos.

No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

  • Encriptación SSL para proteger la transferencia de datos.
  • Control de acceso para limitar quién puede ver y modificar los datos.
  • Revisión periódica de seguridad en nuestra plataforma.

Sin embargo, la seguridad en internet nunca es absoluta, por lo que recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir información sensible por canales no protegidos.

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

✔ Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
✔ Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
✔ Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
✔ Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en ciertos casos.
✔ Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado.
✔ Oposición: Oponerte al uso de tus datos para marketing.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a [tu correo de contacto] con el asunto «Ejercicio de derechos GDPR».

Si consideras que no hemos gestionado correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) → www.aepd.es.

8. Conservación de los datos

Guardamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recopilación:

  • Datos de clientes: Mientras dure la relación comercial y hasta 5 años después (según obligaciones fiscales).
  • Datos de suscriptores: Hasta que solicites la baja.
  • Datos de navegación: Según la configuración de cookies en tu navegador.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cumplimiento legal. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

📧 Correo electrónico: [info@diveta.es]
📍 Dirección postal: [Calle San Felix, 4 Bis; 28982 Parla (Madrid)]